Tillverkande industri
Tillverkande industri har ofta stora utmaningar när det gäller sin tekniska produktinformation. För närvarande arbetar Sörman med ett 50-tal industrikunder. Allt från mindre start-up företag, till de riktigt stora industrikoncernerna som t.ex. ABB, Tetra Pak och Metso Paper. Innovativa företag, alla med sina unika behov.
Industrin förändras
Traditionellt har svensk industri, allt sedan efterkrigstiden, varit oerhört duktiga på att utveckla och tillverka produkter. Men industrin förändras nu. En global ekonomi, tuffare konkurrens och allt mer likformiga produkter gör att industrin behöver anpassa sig till nya förutsättningar. För många är en del av lösningen en ökad fokusering på eftermarknaden eller tjänsteaffärerna, vilket ofta motsvarar 70-90% av den totala livscykelkostnaden. Därmed finns det en stor tillväxtpotential att ta tillvara på och ofta till högre marginaler än för den rena produktförsäljningen.
Men för att klara omställningen behövs något mer än traditionella produktmanualer. Det behövs en informationshantering som verkligen stödjer och driver de nya tjänsteaffärerna.
En ökad fokusering på tjänsteaffärer och eftermarknad ställer också krav på en mer affärsdriven information
Affärsdriven Information
Affärsdriven information är Sörmans begrepp på produktinformation som är flexibel, effektiv och som stödjer kundens affärer. Affärsdriven information är därmed långt mer än traditionella produktmanualer. Det är information som skapar bättre dialog med kunden, möjliggör nya affärskoncept och enklare beställning av ytterligare produkter eller tjänster, förkortar kundens ledtider, minimerar livscykelkostnaden och maximerar tillgängligheten.
Hur går jag tillväga?
Processen och metoderna är det centrala för att skapa effektiv affärsdriven information.
Informationens utgångspunkt är en felanalys (FMECA). En felanalys beskriver vad som händer om en komponent går sönder; vad det får för konsekvenser, om det skall återkopplas som underlag till designen eller om förebyggande underhåll är en lämpligare åtgärd.
Därmed optimeras systemsäkerhet, reservdelar, resurser för drift/underhåll och olika serviceerbjudanden till kunden.
Den affärsdrivna informationen publiceras sedan flexibelt mot olika målgrupper. Dels på papper, men även elektroniskt där det skapas en bättre dialog med kunden.
Process och metoder för att realisera en effektiv och affärsdriven information. Större bild.
Sörman erbjuder ett brett urval av olika tjänster och produkter (system) för att realisera en process som blir både effektivare och mer affärsdriven. En bra början är en analys eller benchmarking för att fånga upp nuläget och identifiera snabba vinster. Nästa steg är att utveckla processen baserat på best practice och ett marknadsledande systemstöd - UpTime®.
Affärsmodellen baseras på att produkter och tjänster köps var för sig av Sörman. Eller att det är själva informationen som debiteras. Eller att Sörman tar del av vinsten som informationen skapar. Eller att Sörman tar ett helhetsansvar i en outsourcing. Flexibla lösningar, allt efter dina behov.
Klicka här för att se några kundexempel.
Ladda ner vår broschyr om vårt affärsområde Tillverkande industri.
Vill du veta mer, är du välkommen att kontakta:
|