Som konsultföretag går det inte att "sälja in och dra vidare". Det vi levererar till våra kunder, som de i sin tur leverar vidare till sina kunder, måste hålla högsta kvalitet om vi skall få fortsatt förtroende. Vi jobbar kontinuerligt med att förbättra vår tjänster, produkter och rutiner för att försäkra oss om att det vi levererar håller absolut världsklass. Sörman har varit ISO9001-certifierade sedan 1996 och IS014000-certifierade sedan 2003.
Kvalitetspolicy
Det är vår policy att leverera produkter och tjänster som uppfyller våra kunders behov och förväntningar. Arbetet utförs i enlighet med avtalade specifikationer samt gällande lagar och författningar.
Vi finns tillgängliga för kunden. Företagsinterna aktiviteter och möten är alltid underordnade kontakt med kunden. Vi levererar produkten i tid och inom överenskommen kostnadsram.
Vi är medvetna om att kvalitet upprätthålls genom löpande kontroll och uppföljning under analys- design- och genomförandefas.
Kompetent och utvecklingsbar personal anställs. Den anställde och företaget borgar hela tiden för kontinuerlig individuell utveckling.
Vi utvecklar effektiva produktionsmetoder och verktyg som kommer våra kunder till godo. Vi vill att våra produkter och tjänster håller en högre klass än genomsnittet i branschen.
Vår policy ska uppnås genom ett väl fungerande kvalitetsledningssystem som hela tiden förbättras och som uppfyller kraven i ISO9001.
Våra uppsatta kvalitetsmål följs upp kontinuerligt.
Sörman Information AB
Hans Torin, VD
2009-10-01
Miljöpolicy
Sörman Information erbjuder ett kundorienterat eftermarknadskoncept. Konceptet utvecklas kontinuerligt och innehåller både tjänster och system delvis baserade på en standardiserad plattform.
Våra system och tjänster ökar kundens lönsamhet och blir därmed lönsamma för oss. Samtidigt ingår vi i en process som bidrar till att påverka vår livsmiljö negativt genom förorening och förbrukning av naturresurser som inte ingår i naturens kretslopp.
Anställda har i sin yrkesroll ett ansvar för att miljöfrågorna hanteras insiktsfullt. Vi har i våra uppdrag möjligheter att visa vägar för att uppnå en varaktig hållbar utveckling, som tillfredsställer dagens behov utan att äventyra kommande generationers möjligheter.
Med kunskap, engagemang och uppträdande i övrigt skapas tilltro till att vår medverkan i projekt även gynnar miljön. Miljö är för oss en fråga om företagsekonomi, samhällshänsyn, trivsel och skönhetsvärden.
Sörman Information skall, på ett ekonomiskt och affärsmässigt försvarbart sätt, bedriva ett aktivt miljöarbete genom att ständigt förbättra och förebygga verksamhetens miljösituation inom områdena resor, kontorsavfall, inköp, förbrukning av papper och medarbetarnas miljökompetens.
Vår verksamhet ska bedrivas i enlighet med gällande miljölagstiftning. Vi ska även uppfylla de krav som myndigheter och kunder ställer på miljön och som berör oss.
Vårt miljöarbete ska kontinuerligt kommuniceras till våra medarbetare för att ständigt öka miljömedvetandet.
Vår miljöpolicy är tillgänglig för allmänheten på www.sorman.com.
Sörman Information AB
Hans Torin, VD
2009-10-01