ILS-styrning

Integrated Logistics Support (ILS) är ett samlingsnamn på metoder för att redan under produktdesign och utveckling planera för en produkts introduktion, användning och underhåll under produktlivscykeln samt produktens avveckling.

I ett tidigt skede analyseras produktlösningar m.a.p. tillförlitlighet (sannolikhet för att fel skall uppkomma), underhållsmässighet (hur enkelt fel kan åtgärdas) och tillgänglighet (sannolikhet att produkten fungerar som den ska). Detta görs för att bidra till en nöjdare slutkund.

Inom begreppet ILS läggs även vikt vid att hitta en underhållslösning som passar slutkunden. Det kan, i de fall där slutkunden själv inte kan utföra underhållet, innebära att den tillverkande parten står för underhållet av produkten eller att underhållet sköts helt eller delvis av ett kontrakterat supportföretag.

Resultatet av ett lyckat ILS-arbete innefattar:

• vid leverans: att reservdelar, specialverktyg om nödvändigt, dokumentation och utbildning finns tillgängligt för att snabbt komma igång och använda produkten
• för eftermarknaden: att ha planerat för reservdelsförsörjningen och erforderlig expertkompetens under produktens hela livscykel