Luft blir goda affärer

FläktWoods vill ge sina kunder högsta service. Varje kundlösning är unik och kräver anpassad dokumentation. Med mångårigt gott rykte på en global marknad har FläktWoods tagit hjälp av Sörman för att förbättra sin tekniska dokumentation.

Uppdraget

Sörman Information har som uppdrag att leverera teknisk dokumentation till de fläktar som Fläktwoods tillverkar. Dokumentationen utgörs av ett manualpaket som innehåller beskrivningar, instruktioner och ritningar. Manualerna används vid installation, handhavande och underhåll.

Lösningen

Produktionen startar med att vi tillsammans med kunden går igenom uppdraget för att påvisa särskilda egenskaper för den aktuella produkten. Med hjälp av ritningar och andra parametrar kan ett komplett kundanpassat manualpaket skapas.

Dokumentationen utgår från en förproducerad manual innehållande en grund för FläktWoods samtliga produkter. Det finns ett antal förproducerade manualer som motsvarar olika segment av produkter. Manualerna innehåller en förproducerad struktur med generella texter.

Teknikinformatören redigerar den förproducerade manualen så att den blir anpassad för den aktuella kunden. Sörman arbetar självständigt vilket innebär en avlastning för FläktWoods konstruktörer och projektledare. Innan leverans görs en remissläsning av FläktWoods konstruktörer.

Resultatet

Genom ett strukturerat arbetssätt har bra dokumentation kunnat levereras. Dokumentation som är korrekt ger säkrare drift och färre driftstörningar.

Sörman Information AB är en pålitlig partner som på ett kostnadseffektivt sätt har underlättat dokumentationsframtagningen för FläktWoods. Genom att utgå från förproducerade manualer kan tidsåtgången minska betydligt jämfört med om dokumentationen skulle produceras från grunden för varje uppdrag.